Quiénes somos

    La dirección de nuestra web es: https://corporacioninfinitovzla.online.

    POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

    La presente Política de Privacidad establece los términos en que nuestra plataforma usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Esta política se rige bajo los principios de protección de datos personales consagrados en el Artículo 28 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (derecho al Hábeas Data), la Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas, y la Ley Especial contra los Delitos Informáticos.

    1. Información que Recopilamos

    Para procesar sus compras, emitir la facturación legal correspondiente y gestionar la logística de envío, nuestro sistema solicitará obligatoriamente los siguientes datos personales:

    • Nombre y apellido.
    • Cédula de Identidad o Registro de Información Fiscal (RIF).
    • Número de teléfono de contacto.
    • Correo electrónico válido.
    • Dirección física exacta para la entrega de los productos.

    2. Uso de la Información y Compartición con Terceros

    Los datos suministrados serán empleados exclusivamente para el procesamiento de sus pedidos, facturación y despacho.

    Para garantizar la entrega de sus productos, compartiremos únicamente la información logística estrictamente necesaria (nombre, teléfono y dirección) con empresas de encomiendas de terceros (ej. MRW, Zoom, Tealca) o servicios de mensajería privada.

    Nuestra empresa garantiza que los datos personales no serán vendidos, alquilados, cedidos ni distribuidos a terceros con fines de comercialización de bases de datos bajo ninguna circunstancia.

    3. Seguridad de los Datos

    Estamos firmemente comprometidos en cumplir con el resguardo de su información. Para prevenir accesos no autorizados, utilizamos los sistemas y protocolos de seguridad estándar de la industria (WooCommerce/WordPress), incluyendo:

    • Certificado SSL (Secure Sockets Layer): Garantiza que los datos viajen de forma cifrada y segura entre su navegador y nuestro servidor.
    • Encriptación de contraseñas: Las credenciales de acceso se almacenan de forma encriptada en nuestra base de datos.
    • Pasarelas de Pago Seguras: El procesamiento de pagos electrónicos se realiza mediante pasarelas seguras; nuestro sitio no almacena directamente datos sensibles de sus tarjetas o instrumentos financieros.

    4. Uso de Cookies y Herramientas de Analítica

    Nuestro sitio web emplea “cookies”. Una cookie es un fichero que se descarga en su dispositivo para recordar sus preferencias, mantener su sesión activa y gestionar su carrito de compras (cookies técnicas indispensables).

    Adicionalmente, utilizamos cookies de terceros orientadas a la medición de tráfico y análisis de comportamiento web. Esta información es puramente estadística y nos ayuda a optimizar la experiencia de usuario en nuestra tienda. Usted puede aceptar o denegar el uso de cookies, o configurar su navegador para bloquearlas; sin embargo, bloquear las cookies técnicas limitará la funcionalidad de la tienda.

    5. Menores de Edad

    El registro y la ejecución de compras en nuestra plataforma están restringidos a personas mayores de 18 años, con capacidad legal para contratar según el Código Civil venezolano. Todo menor de edad que desee adquirir productos deberá hacerlo a través de la cuenta y bajo la estricta supervisión de su padre, madre o representante legal.

    6. Comunicaciones Comerciales y Anti-Spam

    Al registrarse, el sistema enviará correos electrónicos transaccionales sobre el estado de su pedido. Ocasionalmente, podríamos enviar correos electrónicos con ofertas especiales, nuevos productos o información publicitaria que consideremos relevante para usted.

    En cumplimiento con la normativa para evitar el SPAM, todos nuestros correos electrónicos comerciales incluyen un enlace visible en la parte inferior para darse de baja (opt-out) en cualquier momento y de forma automática.

    7. Derecho al Hábeas Data (Actualización y Eliminación de Datos)

    De acuerdo con sus derechos constitucionales, usted puede solicitar en cualquier momento conocer, actualizar, rectificar o eliminar la información personal que ha suministrado a nuestro sistema.

    Para ejercer este derecho, el titular de la cuenta debe comunicarse directamente con nuestro equipo de soporte.

    Excepción Tributaria: En caso de solicitar la eliminación total de su cuenta y perfil web, procederemos a borrar sus credenciales y datos de navegación. Sin embargo, los datos básicos asociados a facturas ya emitidas serán conservados de forma interna y segura por el tiempo que exija el Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria (SENIAT) y el Código de Comercio, con el único fin de cumplir con nuestras obligaciones fiscales y legales.

    8. Contacto

    Para cualquier solicitud relacionada con la privacidad de sus datos, por favor contáctenos:

    • Correo Electrónico de Soporte: [Tu Correo de Soporte]
    • WhatsApp / Teléfono: [Tu Número de Contacto]

    Nuestra tienda se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier actualización será notificada en esta misma sección.

    Si necesitas algún ajuste final sobre este texto o cualquier otro documento legal para la plataforma, me avisas y lo afinamos.